CRM

CRM - Customer Relationship Management — автоматизовані системи взаємодії із клієнтами. Сучасні організації повинні управляти відносинами з клієнтами через різні канали взаємодії, включаючи Web, Call-центри або партнерські мережі. Багато компаній також мають кілька бізнес-напрямів, клієнти яких перетинаються. Мета організації — зробити будь-яку взаємодію клієнтів простою і легкою, через будь-який канал, який вони вважають за краще. І у будь-який час.

Прискорюючи процеси і надаючи відділу продажів, маркетингу та обслуговування більш повну інформацію про клієнта, CRM дозволяє організації здійснювати кращу взаємодію з клієнтами, а також знизити операційні витрати. В будь-якій галузі бізнесу, ефективна організація CRM — це потужний імпульс для подальшого корпоративного росту і розвитку компанії.

Oracle CRM On Demand
SAP BusinessOne
Oracle Siebel CRM
Microsoft Dynamics CRM

Про IQusion

Компанія  IQusion надає різноманітні послуги з інформатизації на IT ринку України. Нам вдалося зібрати не тільки інтелектуальних програмістів, але й фахівців, які мають навики управління процесами, ресурсами, ризиками. Згуртована і професійна команда досвідчених, висококваліфікованих спеціалістів здатна вирішувати найскладніші задачі, що вимагають нестандартних підходів і компетентності, – від консалтингу до автоматизації бізнес-процесів. Нашими партнерами є великі і потужні IT компанії світового рівня. Досвід нашої роботи - більш ніж тисяча реалізованих проектів у 150 галузях бізнесу.

Компанія IQusion входить до консорціуму Intecracy Group - одного з найпотужніших об'єднань ITC-компаній на ринку Східної Європи

IQusion. Pure Intellect. Ми надаємо розумні IT-послуги для найскладніших завдань: від системної інтеграції до автоматизації бізнес-процессів. Детальніше