Служба якості

Служба якості компанії IQusion займається постійним й безперервним вдосконаленням системи менеджменту якості продукції та послуг з метою підвищення ефективності роботи компанії і зміцнення її авторитету на українському і міжнародному ринках.

Проведення консалтингових проектів з впровадження процесів ITIL / ITSM

Метою виконання робіт є донесення до клієнта принципів побудови процесів та їх взаємодії в рамках надання та підтримки IТ-послуг, проведення аудиту існуючих процесів, розробка рекомендацій з реорганізації та автоматизації бізнес-процесів в рамках вимог і рекомендацій світових стандартів.

Крім того, в ході проекту виконується розробка системи автоматизації процесів управління ІТ, технічна підтримка рішення.

Впровадження систем інвентаризації та моніторингу ІТ-інфраструктури

Сфера застосування рішень — апаратне і програмне забезпечення, мережева інфраструктура. Їх використання дозволяє підвищити якість обслуговування користувачів, скоротити витрати на підтримку інформаційної структури, організувати управління з позицій цілей і завдань бізнесу.

Сертифікація та навчання

Компанія IQusion відповідає 3-му рівню зрілості в галузі управління проектами відповідно до моделі IPMA 4-LC (O). Даний рівень гарантує більш ефективну реалізацію проектів компанії.

Служба якості

Служба якості контролює виробничі процеси організації — розробку програмних продуктів, надання послуг. Розроблена система управління якістю охоплює практично всі сфери діяльності компанії і гарантує надійність, керованість, зрілість компанії. У компанії створена і успішно застосовується виробнича база даних, що дозволяє проводити збір та аналіз проектних показників, використовувати кращі практики виконання проектів, що призводить до прозорості, підвищення ефективності менеджменту та високої якості програмних продуктів та послуг.

Напрями діяльності служби якості:

  • Забезпечення розробки та впровадження системи управління якістю в компанії;
  • Навчання та консультації співробітників компанії з питань системи управління якістю;
  • Узагальнення та поширення досвіду найбільш ефективного виконання процедур системи управління якістю та використання спеціального інструментарію;
  • Проведення контролю (аудити, ревізії тощо) за дотриманням процедур системи управління якістю;
  • Участь у розробці коригувальних заходів щодо поліпшення / вдосконалення процесів;
  • Спільно зі службою персоналу, організація навчання співробітників компанії;
  • Підготовка компанії до сертифікаційного аудиту згідно українських та міжнародних стандартів якості.

Сертифікати якості

Система менеджменту якості компанії "Айкюжн" сертифікована на відповідність вимогам стандартів:

 

 

Про IQusion

Компанія  IQusion надає різноманітні послуги з інформатизації на IT ринку України. Нам вдалося зібрати не тільки інтелектуальних програмістів, але й фахівців, які мають навики управління процесами, ресурсами, ризиками. Згуртована і професійна команда досвідчених, висококваліфікованих спеціалістів здатна вирішувати найскладніші задачі, що вимагають нестандартних підходів і компетентності, – від консалтингу до автоматизації бізнес-процесів. Нашими партнерами є великі і потужні IT компанії світового рівня. Досвід нашої роботи - більш ніж тисяча реалізованих проектів у 150 галузях бізнесу.

Компанія IQusion входить до консорціуму Intecracy Group - одного з найпотужніших об'єднань ITC-компаній на ринку Східної Європи

IQusion. Pure Intellect. Ми надаємо розумні IT-послуги для найскладніших завдань: від системної інтеграції до автоматизації бізнес-процессів. Детальніше